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Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

 

A satisfação de nossas clientes é muito importante para a Naty Sportss.

 

Trocas

 

Caso seja necessário trocar um produto por tamanho ou modelo, entre em contato com nossa equipe através do WhatsApp ou e-mail informando o número do pedido.

 

Para que a troca seja realizada, o produto deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, com etiquetas afixadas e em perfeitas condições.

 

Devoluções por arrependimento

 

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

 

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, com etiquetas e em perfeitas condições.

 

Após o recebimento e conferência da peça, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

 

Produto com defeito

 

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para análise e orientação sobre o procedimento de troca.

 

Contato

 

WhatsApp: (15) 99850-0945

 

E-mail: [email protected]